サポート

Bella and Pan™を入手

アメリカの幼稚園から小学5年生にあたる算数の冒険です。iPhone、iPhone Duo、iPad、対応するMacで遊べます。

同じ購入で、Apple Watchでもベラと算数を5問ずつ楽しめます。

サポートに連絡する

ゲームについてのご質問やご感想は、保護者の方からメールでお送りください。わかりにくいところ、簡単すぎたり難しすぎたりするところ、冒険が止まったところなどをお知らせください。

サポート窓口

お知らせいただきたいこと

アプリの「サポート」画面に、バージョンとビルド番号が表示されます。メールには次の情報をお書きください。

  • アプリのバージョンとビルド番号
  • お使いのデバイス(iPhone、iPhone Duo、iPad、Mac、Apple Watch)
  • iOS、iPadOS、macOS、watchOSのバージョン
  • 遊んでいた章や画面、タップまたはクリックした場所、そのあと起きたこと

冒険をつづけよう

「つづきから」をえらぶと、保存した章と問題にもどります。会話は自動で始まります。ふきだしをタップ、またはクリックすると先へ進めます。それでも冒険が進まないときは、サポートにメールでご連絡ください。

得点のしくみ

最初の画面のトロフィーをタップすると、「わたしの記録」が開きます。

新しい冒険は、算数点、コイン点、スピード点を合わせて最大1,000点。満点には、すべての問題を1回で正解し、すべてのコインを集め、とても速く答えることが必要です。

まちがえた答えも解答回数に入ります。やり直して正解すると算数点とコイン点が入りますが、スピード点は入りません。以前に保存した冒険には、保存時の得点ルールが適用されます。

問題のヒント

問題のチョークをタップすると、とき方が見られます。「もう一度見る」で最初に戻り、バーを動かすと見たい手順に進めます。「といてみる」か 閉じるボタンで元の問題へ。ヒントを見ている間は解答タイマーが止まります。

iPhoneとiPadの冒険では、とき方のヒントを見られます。対応するMacでも同じアプリで使えます。Apple Watchのゲームでは使えません。

Apple Watchのサポート

Watchゲームについて問い合わせるときは、WatchのモデルとwatchOSのバージョンをお書きください。サポートメールの下書きにWatchの情報が自動で入ることはありません。

答えをえらんだときの振動

iPhoneで答えを選んでも振動しないときは、サウンドの「振動」をご確認ください。音楽や効果音はオフのままでもかまいません。

難易度の選び方

冒険を楽しみながら、少しむずかしい算数にも挑戦できます。4つの難易度は、アメリカの幼稚園から小学5年生にあたる算数を扱います。保護者向けガイドを参考に、お子さまに合う難易度を選んでください。

「はじめる」か「新しくはじめる」で難易度をえらべます。プレイ中に難易度を変えるには、たてのマークをタップして難易度をえらび、「はじめから」で新しい冒険を始めます。「冒険をつづける」なら変わりません。クリア記録は「わたしの記録」に残ります。

プライバシーを守るオフラインプレイ

Bella and Panはオフラインで遊べます。アカウント、広告、利用状況の分析、トラッキングはありません。1回の購入で3つの章を遊べます。アプリ内課金はありません。続きと記録は遊んだデバイスに残ります。

対応言語

最初の画面の「言語」で日本語をえらべます。冒険の続きはそのまま残ります。音声は元の言語で流れます。日本語はバージョン1.5.4から使えます。